Reservation agreement

1. Общие условия

Компания EHotel, далее именуемая как «EHotel», предоставляет клиенту услуги по резервированию отелей on-line при условии, что физическое лицо, далее именуемое как Клиент прочитает и выразит свое согласие с условиями данного договора.

В случае бронирования Клиентом номеров отеля, необходимые данные о резервировании и данные кредитной карты (в случае необходимости) передаются соответствующему отелю. При произведении заказа, а именно: подачи заявки и внесения предоплаты при помощи кредитной карты, Клиент автоматически выражает согласие на передачу данных в соответствующий отель и подтверждает заключение настоящего Договора.
Кредитная карта, используемая Клиентом для произведения заказа, должна либо принадлежать непосредственно ему, либо Клиент должен иметь полномочия на ее использование.

Комиссия, удерживаемая при оплате счетов расчетным банком уже включена в стоимость услуг по on-line бронированию.

Оплата on-line бронирования осуществляется через систему электронных платежей «Ассист» (www.assist.ru)

2. Бронирование номеров

«EHotel» предоставляет услуги бронирования номера Клиенту на весь выбранный период проживания.

Цена проживания в отеле и сумма предоплаты устанавливаются «EHotel» в рублях и публикуются на сайте.

Клиент вносит предоплату за первые сутки проживания в отеле. Остаток суммы оплачивается Клиентом на месте – непосредственно в отеле.

В сумму предоплаты включен завтрак.

При оформлении заказа по каждой заявке Клиент может забронировать и внести предоплату только за один номер. Для оформления брони на несколько номеров клиент должен завести в системе бронирования соответствующее число заявок.

«EHotel» обращает внимание на то, что при списании средств с валютного (не рублевого) счета Клиента осуществляется конвертация в рубли по тому курсу и на тех условиях, которые устанавливает банк, обслуживающий карту данного клиента.

3. Изменение/аннуляция заявки

Отмена бронирования при изменении условий проживания (например, изменение категории номера) производится Клиентами через интерфейс системы интернет-бронирования с отменой текущего заказа и оформлением нового не позднее, чем за 3 (трое) суток до заезда.

Отмена бронирования Клиентами при отказе от предоставляемых услуг производится через интерфейс системы интернет-бронирования не позднее, чем за 3 (трое) суток до даты заезда с возвратом предоплаты. В случае отмены бронирования в более поздний срок (менее, чем за 3 суток) предоплата не возвращается.

При невозможности произвести аннуляцию заявки через web-сайт www.ehotel.ru Клиент обязан уведомить об этом «EHotel» (отдел бронирования) посредством телефона, факсимильной связи, или e-mail и заполнить заявление на возврат по банковской карте.

Телефон: +7(812) 600 2 006

Факс: +7(812) 600 2 006

Электронная почта: reservations(AT)ehotel.ru

4. Заявление о соблюдении конфиденциальности

Персональная информация о Клиентах используется исключительно в целях обеспечения услуг, предоставляемых «Ehotel». «Ehotel» не передают информацию личного характера третьим лицам за исключением тех случаев, когда это установлено законодательством или иными правовыми нормами.

5. Другие условия

«Ehotel» оставляют за собой право на внесение изменений, дополнение или исключение любых условий и положений, в соответствии с которыми на данном сайте предлагаются услуги.

Обязательства сторон в рамках настоящего Договора регламентируются статьями 380 и 381 ГК РФ.

Настоящим Вы соглашаетесь, что споры, вытекающие из настоящего Договора, рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

База данных, художественное оформление, программы, тексты и любая интеллектуальная собственность являются защищенной законом собственностью «Ehotel». Ни один из материалов, находящихся на этом сайте, не может быть воспроизведен, продан, передан или изменен без предварительного письменного разрешения «Ehotel».